Versand

🚚 Versand und Zustellung

Bei Heidelberg Smart Gadgets bieten wir dir innovative Produkte zu fairen Preisen. Um dies zu ermöglichen, nutzen wir zwei spezialisierte Logistikwege. Deine Versandzeit hängt daher davon ab, welchen Logistikpartner wir für dein gewähltes Gadget nutzen.

1. Unsere Versandtarife im Überblick

Wir bieten Dir in Deutschland und der Kern-EU kostenlosen Versand an. Wir übernehmen die Frachtkosten für dich!

Tarif Lieferzeit (nach Versand) Kosten Geeignet für
Standard-Versand 3–7 Werktage GRATIS Premium-Produkte (Schnellversand aus der EU/USA)
Economy-Versand 10–20 Werktage GRATIS Sale- & Trendprodukte (Versand über globale Logistikpartner)

(Hinweis: Die Bearbeitungszeit deiner Bestellung (Prüfung und Weiterleitung an den Lieferanten) beträgt zusätzlich 1–3 Werktage.)

2. 🗺️ Transparenz bei den Lieferzeiten

Wichtig: Bitte beachte die angegebene Lieferzeit direkt auf der jeweiligen Produktseite.

  • Schnelle Lieferung (3–7 Tage): Diese Produkte beziehen wir über unsere Spocket-Partner direkt aus europäischen oder US-Lagern.

  • Längere Lieferzeit (10–20 Tage): Diese Produkte (oft in der Kategorie Angebote & Sales) beziehen wir direkt über unsere globalen Partner (DSers/AliExpress). Wir bitten um Verständnis für die Wartezeit, die wir durch den unschlagbaren Preis ausgleichen.

3. 📦 Häufige Fragen zum Versand

Ich habe mehrere Artikel bestellt. Werden diese zusammen geliefert?

Da wir mit verschiedenen, spezialisierten Lagerzentren (Spocket, CJD, DSers) zusammenarbeiten, ist es möglich, dass Artikel deiner Bestellung in separaten Paketen und zu leicht unterschiedlichen Zeiten ankommen. Dir entstehen dadurch selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten.

Woher weiß ich, wo meine Sendung ist?

Sobald deine Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Über den Link in dieser E-Mail kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen.

Fallen zusätzliche Kosten für Zoll oder Einfuhrumsatzsteuer an?

Nein. Der Preis, den du im Checkout siehst, ist der Endpreis. Wir kümmern uns um alle anfallenden Zölle und Steuern. Sollten dir unerwarteterweise Kosten von einem Zusteller in Rechnung gestellt werden, kontaktiere uns bitte mit dem entsprechenden Beleg.